社歴case-study

expeditors成立于1979年,创始人看好物流的未来。。它的商业模式是运输服务和报关代理服务的结合,虽然新颖但很简单。。后来,创新的创始人把这个想法进一步推进。。我认为优秀的客户服务来自那些接受过充分培训、被奖励表现优秀、被授权做出有效决定的员工。。


这个创意的灵感,直到今天仍然是我们公司业务的基本原则。。

Photo of expeditors office

1979年

办公室1件

作为西雅图的单办公室海运代理,expeditors国际公司.登记。John Kaiser(前Harper Group董事)指挥。

 

1981年

办公室6件

創業者Peter Rose、James Wang、Kevin Walsh、Hank Wong、George Ho、Robert Chiarito、Glenn Algerが当社に加わり、業界初の「ドアツードア輸送以及 报关代理的综合商社”的新构想。在旧金山、芝加哥、香港、台北、新加坡设立更多的办公室。expeditors作为来自远东的航空货物运输业者,以美国为据点的最大的公司之一迅速成长。

Photo of expeditors employees

1984年

12个办公室——161名员工

expeditors股票公开,在NASDAQ上市(EXPD)。作为上市公司的第一年,expeditors报告了超过5000万美元的毛利和210万美元的纯利润。

 

1985年

办公室13件

收购大型非船舶运输企业(NVOCC) Pac Bridge,扩大海上运输业事业。

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1988年

办公室24件

创始人之一Peter J. Rose担任总裁兼首席执行官。

 

1990年

32个办公室——900名员工

作为选择性扩大全球业务的一环,在布鲁塞尔开设欧洲大陆的第一家分公司。引入新的口号来明示对客户服务的承诺: 我们为了客人去任何地方)You'd be surprised how far we'll go for You.

Photo of expeditors employees

1993年

办公室56件

在北京获得难以获得的“A”级许可证后,expeditors进军中国。作为具有自动电子数据接口的海运混装程序,expeditors的货物管理系统(e.设立cms)。

 

1995年

96个办公室——2,400名员工

成立了expeditors货物保险部门。毛利润超过五亿美元。作为扩大全球业务的一环,追加中南美市场。首席执行官Peter Rose说:“Our business is based entirely on service and understanding Our customers.本公司业务全面基于服务和对客户的理解。)”宣言。

Photo of expeditors employee

1996年

114个办公室- 3,250名员工

指定质量总监。expeditors正式追求ISO 9002认证全球

 

1998年

149个办公室,5,215名员工

毛利润超过10亿美元。在华盛顿州西雅图市中心开设新的全球总部。

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1999年

163个办公室,6,480名员工

expeditors盛大庆祝创业20周年。。

 

2000年

177个办公室—7,486名员工

Washington CEO Magazine授予expeditors“Best Companies to Work For”大奖。

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2002年

办公室195个

毛利润超过20亿美元(2,296,903,000美元),纯利润超过1亿美元(112,529,000美元)。expeditors进入NASDAQ 100只股票。

2004年

211个办公室—9,454名员工

25周年,包含许多里程碑:毛利润超过30亿美元(3,317,49,000),纯利润达到156,126,000美元,员工人数超过9000人。

Photo of expeditors employee

2005年

办公室226件

在Forbes的报道中,expeditors被评为最佳管理Transportation Company。华尔街日报的“配送服务”股东评分卡中,expeditors力压UPS和FedEx名列第一。

2006年

233个办公室,11,542名员工

expeditors收益46亿美元,首次进入Fortune 500强名单。在Fortune,成为业界Number One Most Admired Company的第一名。

photo of distribution center

2009年

250个办公室

expeditors将在华盛顿州Spokane开设能够管理所有全球备份IT需求的灾后重建中心。在德国法兰克福开设了可持续、环保的地区总部。

2010年

251个办公室,12800名员工

创造了expeditors史上最高收入60亿美元。通过不裁员的方针获得成功,保护本公司最好的资产,即实现世界级客户服务的人才。。

 

Photo of expeditors employees

2013年

252件——员工13,900人

Peter Rose结束连续80个季度的企业CEO任务。拥有31年expeditors工作经验的Jeff Musser担任总裁兼首席执行官。

2015年

超过250个办公室,14,600名员工

最后一个原始创始人James Wang退休。expeditors发表新部署的地区结构和企业战略。2015年度第一季度取得本公司历史上最高的收益。